Contacto para Lotes y Cestas de Navidad Sadival

Porque somos una empresa de confianza formada por personas que creen que lo mejor está por venir y que estamos dispuestos a revolucionar este tradicional sector. Sadival es la marca comercial de Sadival Regalos S.A y pertenece a Grupo Dialva S.A, empresa con 46 años de trayectoria en el sector distribución-alimentación y que cuenta con más de 10.000 clientes. Vendimos más de 500.000 lotes durante la campaña 2022 con una apuesta firme por la calidad y satisfacción de nuestros clientes. Cada año, diseñamos todos nuestros productos adaptándonos a los gustos y necesidades de nuestros clientes y sólo con primeras marcas. Puedes saber más de nuestro grupo en Quienes somos.

Es muy fácil ya que en Sadival nos esforzamos para conseguir que el proceso de compra sea sencillo, rápido, transparente y con la máxima seguridad. Puedes echar un vistazo a nuestros productos en un escaparate organizado por dos categorías: por precio (para adaptarnos a tu presupuesto) o por tipo de producto. También mediante el buscador, situado en la parte superior. Puedes ver todos los detalles de tus cestas y lotes en la ficha de producto (todos los artículos que se incluyen, presentación, fotos) y si es lo que buscabas simplemente lo has de añadir a la cesta. Puedes consultar, modificar o ampliar en cada momento la composición de tu carrito en la parte superior derecha. ¿Ya lo tienes? Pues ya estás listo para finalizar tu compra. Ahora, en un entorno de conexión segura, sólo te queda introducir los datos que te solicitamos y seleccionar la forma de pago con la información requerida. Ya has realizado el pedido y en sólo unos segundos recibirás un email de confirmación de tu pedido.

Contamos con un departamento comercial y de atención al cliente donde te indicaran como realizar tus compras. Puedes llamarnos al teléfono 961537754, donde estaremos encantados de ayudarte.

No. Todos son bienvenidos. Además si tu pedido supera los 595 euros de base imponible, no pagarás por los gastos de envío, siempre y cuando se realice a un solo destino y pueda ser entregado por Paletería (en almacén o a pie de calle, sin límite de peso) o Paquetería (con subida a domicilio, hasta 100kg. de peso).

Siempre y cuando no se haya entregado a la agencia de transporte. En todo caso, dispones de 24 horas si deseas modificar o anular un pedido. Contáctanos en nuestro teléfono 961537754 o bien mediante el envío de un correo electrónico a pedidocliente@sadival.com. Indícanos tus cambios, datos y el número de pedido que tenemos que modificar.

Sí. Inmediatamente después de realizar tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los datos sobre la tramitación del mismo.

Por supuesto, pero te recomendamos siempre comprobar el pedido en el momento en el que la agencia te lo entregue. Debes asegurarte de que no se observe ningún deterioro en el embalaje, si fuera así, por favor no lo aceptes, el transportista se lo queda y nosotros nos haremos cargo de reemplazarte el producto. En caso de que se diera cualquier incidente contáctanos en el email pedidocliente@sadival.com o llámanos al teléfono 961537754 y te ayudaremos a resolverlo.

Los precios de los productos en nuestra página web no incluyen el IVA, el cual está indicado junto al importe. Los impuestos aplicables a cada pedido aparecerán en el resumen final de compra previo a la confirmación del pago. Para las compras realizadas desde Ceuta y Melilla consúltanos en el 961537754. Para compras realizadas desde Canarias, te recomendamos contactar con nuestro colaborador en Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife. 

Tarjeta de crédito, PayPal, Transferencia Bancaria o con Sequra. En caso de transferencia bancaria el plazo de entrega es de 24-72 horas desde el momento en el que la transferencia esté confirmada por nuestro departamento de administración. Por favor, no olvides indicarnos el número de tu pedido en el concepto de la transferencia.

Sí. Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en nuestra tienda online son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

Asimismo, los datos de tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que, los recibe directamente al TPV Virtual del Banco.

En tu carrito de compra podrás ver los productos seleccionados y, si lo deseas, al hacer clic en pagar ahora, conocerás el importe total incluido el IVA y los gastos de transporte.

Una vez tu pedido sea entregado, emitiremos la correspondiente factura y podrás descargártela desde tu panel de control.

No. En el proceso de confirmación de pedido podrás indicarnos la dirección en la que quieres recibirlo o entregarlo si es distinta de la de facturación. Ten en cuenta que el envío gratuito a partir de 595 euros de base imponible, siempre y cuando se realice a un solo destino y pueda ser entregado por Paletería (en almacén o a pie de calle, sin límite de peso) o Paquetería (con subida a domicilio, hasta 100kg. de peso)

Trabajamos con empresas líderes de transporte quienes, por la experiencia acumulada todos estos años, conocen perfectamente nuestros productos y las necesidades de nuestros clientes.

Los podrás conocer al visitar tu carrito de la compra o consultando nuestras condiciones de compra.

Ponte en contacto con nosotros en el teléfono 961537754 y estudiaremos la mejor opción para tí.

Los pedidos se entregan de lunes a viernes y te llegarán en un plazo de 24-72 horas, dependiendo de la localidad de destino, ten en cuenta que en algunas localidades pequeñas no hay reparto diario por lo que este plazo puede ser ligeramente mayor. Si tu pedido no es formalizado antes del viernes a las 13:30 hs. o que lo realices durante el fin de semana/ festivo, el plazo empezaría a contar desde el siguiente lunes/ día laborable.

Recuerda que si pagas por transferencia bancaria el plazo de 24/72 hs. empieza a contar a partir de que el ingreso sea efectivo en nuestra cuenta.

Sí. El sistema de compra te propone una fecha de entrega de 24/72 h, pero también puedes indicarnos la fecha en la que te gustaría recibir tu pedido en ese mismo momento.

Para cada dirección de entrega tienes que realizar un pedido pero, si te resulta más cómodo, ponte en contacto con nosotros y podemos ayudarte.

Llamando al 961537754, indicándonos tu teléfono para que te llamemos, en el chat de nuestra web o en nuestro email pedidocliente@sadival.com. Tú eliges.

La dirección es Avenida Camí Nou Polígono Industrial Zamarra, 258, 46950, Xirivella (Valencia).

Hemos preparado una página especialmente para esto donde puedes consultar todos los temas relacionado con la fiscalidad de las cestas de Navidad.

¿Se puede pagar antes del último plazo previsto?

¡Claro! Puedes pagar cuando quieras. No olvides indicar en el asunto el código de pago, para que podamos localizar el pago.

¿Cuánto cuesta? ¿Hay intereses?

No hay intereses, el TIN es del 0,0%. Si eliges pagar en 3 cuotas, es totalmente gratuito. Si eliges pagar en 6 o 12 plazos, sólo hay un coste fijo por cuota.

¿Cómo sabré cuándo tengo que pagar cada cuota?

No hace falta que te preocupes por nada, pues cada mes (en la fecha correspondiente) se realizará un cargo automático de la tarjeta que usaste para pagar la primera cuota.

¿Puedo elegir el número de cuotas?

¡Por supuesto!, puedes elegir entre 3,6, o 12 cuotas.

¿Cuándo tengo que pagar?

Realizarás un pago inicial en el momento de la compra, después de esto tu pedido empezará a tramitarse sin ningún tipo de demora ni obligación de aportar otra documentación. Los siguientes pagos se cargarán automáticamente en tu tarjeta cada 30 días hasta que hayas pagado la totalidad del importe pendiente.

¿Cómo sabré cuándo tengo que pagar cada cuota?

No te preocupes, Se realizará un cargo automático cada 30 días en la misma tarjeta con la que realizaste el primer pago.

¿Puedo pagar la totalidad del pedido y cancelar el plan de pago?

¡Por supuesto! Puedes pagar la totalidad del importe pendiente en cualquier momento, solamente tienes que contactar con Sequra en el 931760008 y te explicarán cómo hacerlo.

¿Puedo cambiar de tarjeta?